خدمات عملیاتی پرواز در فرودگاه (Flight Operations Services)
عملیات پرواز، هسته اصلی فعالیتهای فرودگاهی و یکی از مهمترین عوامل در تضمین ایمنی، نظم و انجام بهموقع پروازها است. صبا هندلینگ فرودگاهی با ارائه خدمات جامع عملیاتی پرواز، تمامی فرآیندهای زمینی هواپیما را از زمان ورود به فرودگاه تا خروج و آغاز پرواز، مطابق با استانداردهای بینالمللی صنعت هوانوردی مدیریت و هماهنگ میکند.
تیم عملیات صبا هندلینگ با بهرهگیری از نیروهای متخصص، سامانههای هوشمند مدیریت عملیات و تجهیزات استاندارد، مسئول برنامهریزی، هماهنگی و نظارت بر تمامی خدمات مورد نیاز هواپیما در زمان توقف در فرودگاه است. هدف از این خدمات، کاهش زمان توقف هواپیما (Turnaround Time)، افزایش بهرهوری عملیاتی، حفظ ایمنی و تضمین انجام پرواز در زمان برنامهریزیشده است.
خدمات عملیاتی شامل هماهنگی ورود و پارک هواپیما، هدایت هواپیما در رمپ (Marshalling)، استقرار تجهیزات خدمات زمینی (GSE)، سوار و پیاده شدن مسافران، بارگیری و تخلیه جامهدان و کارگو، سوختگیری، نظافت کابین، تأمین آب آشامیدنی، تخلیه فاضلاب، خدمات کیترینگ، کنترل اسناد پروازی، هماهنگی با واحدهای تعمیر و نگهداری، کنترل ترافیک هوایی، دیسپچ، لود کنترل و سایر واحدهای عملیاتی است.
کارشناسان عملیات صبا هندلینگ بهصورت مستمر وضعیت تمامی بخشهای عملیاتی را پایش کرده و در صورت بروز تأخیر، تغییرات برنامه پرواز، شرایط نامساعد جوی، محدودیتهای فرودگاهی یا سایر شرایط پیشبینینشده، با هماهنگی شرکت هواپیمایی و واحدهای ذیربط، اقدامات لازم را برای حفظ ایمنی و تداوم عملیات انجام میدهند.
علاوه بر عملیات روزمره، صبا هندلینگ آمادگی ارائه خدمات عملیاتی به انواع پروازهای برنامهای، فوقالعاده، چارتر، کارگو، VIP، دولتی، امدادی، زیارتی، نظامی (در چارچوب مجوزهای قانونی) و سایر پروازهای ویژه را داراست و تمامی فرآیندها را مطابق با دستورالعملهای سازمان هواپیمایی کشوری، ICAO، IATA و الزامات شرکتهای هواپیمایی اجرا میکند.
خدمات ما شامل:
-
مدیریت و هماهنگی کامل عملیات زمینی پرواز
-
برنامهریزی و نظارت بر فرآیند Turnaround هواپیما
-
هماهنگی با برج مراقبت، دیسپچ، لود کنترل، رمپ و مرکز کنترل عملیات (OCC)
-
مدیریت خدمات مسافر، جامهدان، کارگو و خدمات ویژه
-
هماهنگی سوختگیری، خدمات فنی، کیترینگ، نظافت و سرویسهای هواپیما
-
نظارت بر اجرای برنامه زمانی پرواز و کاهش تأخیرهای عملیاتی
-
مدیریت عملیات پروازهای برنامهای، چارتر، کارگو، VIP و پروازهای ویژه
-
کنترل اسناد و گزارشهای عملیاتی و ثبت اطلاعات پرواز
-
مدیریت شرایط اضطراری و اجرای برنامههای تداوم عملیات
-
ارائه خدمات عملیاتی بهصورت ۲۴ ساعته در تمامی ایام سال
صبا هندلینگ با تکیه بر تجربه عملیاتی، نیروی انسانی متخصص، تجهیزات مدرن و فرآیندهای استاندارد، خدمات عملیاتی پرواز را با بالاترین سطح ایمنی، دقت، سرعت و کیفیت ارائه میدهد تا شرکتهای هواپیمایی بتوانند با اطمینان کامل، عملیات زمینی پروازهای خود را به یک شریک حرفهای، قابل اعتماد و متعهد بسپارند.
