خدمات دیسپجری پرواز فرودگاه

خدمات دیسپچری پرواز فرودگاه (Flight Dispatch & Turnaround Coordination)

مدیریت صحیح عملیات پرواز بر روی زمین، نقش اساسی در ایمنی، نظم و انجام به‌موقع پروازها دارد. صبا هندلینگ فرودگاهی با ارائه خدمات تخصصی دیسپچری پرواز، تمامی فرآیندهای هماهنگی و نظارت بر عملیات زمینی هواپیما را از لحظه ورود تا زمان خروج، مطابق با استانداردهای بین‌المللی صنعت هوانوردی مدیریت می‌کند تا پروازها با حداکثر ایمنی، بهره‌وری و کمترین زمان توقف (Turnaround Time) انجام شوند.

دیسپچرهای عملیاتی صبا هندلینگ به‌عنوان نماینده عملیاتی شرکت هواپیمایی در فرودگاه، مسئول برنامه‌ریزی، هماهنگی و کنترل تمامی خدمات مورد نیاز هواپیما هستند. این خدمات شامل هماهنگی با واحدهای رمپ، خدمات مسافر، بار و جامه‌دان، سوخت‌گیری، کیترینگ، نظافت کابین، تأمین آب آشامیدنی، تخلیه فاضلاب، خدمات فنی، یخ‌زدایی (در صورت نیاز)، امنیت فرودگاه و کنترل ترافیک هوایی است تا تمامی عملیات مطابق برنامه زمانی پرواز انجام شود.

کارشناسان دیسپچری صبا هندلینگ به‌صورت مستمر وضعیت عملیات را پایش کرده و در صورت بروز هرگونه تأخیر، تغییر شرایط جوی، نقص فنی یا سایر عوامل مؤثر بر برنامه پرواز، ضمن هماهنگی با مرکز کنترل عملیات شرکت هواپیمایی (OCC)، خلبان، برج مراقبت و واحدهای فرودگاهی، اقدامات لازم را برای کاهش تأخیر و حفظ ایمنی پرواز انجام می‌دهند.

این واحد همچنین مسئول تهیه، کنترل و تکمیل اسناد عملیاتی پرواز، ثبت زمان‌های عملیاتی، نظارت بر اجرای برنامه Turnaround، کنترل آمادگی هواپیما برای پرواز و اطمینان از تکمیل تمامی خدمات پیش از خروج هواپیما از پارکینگ است. تمامی فرآیندها مطابق با الزامات سازمان هواپیمایی کشوری، استانداردهای بین‌المللی و دستورالعمل‌های شرکت هواپیمایی اجرا می‌شوند.

خدمات ما شامل:

• هماهنگی کامل عملیات ورود، توقف و خروج هواپیما (Turnaround Coordination)

• نظارت بر اجرای تمامی خدمات زمینی مطابق برنامه پرواز

• هماهنگی با خلبان، OCC، برج مراقبت، رمپ، سوخت، کیترینگ، خدمات فنی و سایر واحدهای عملیاتی

• کنترل زمان‌بندی عملیات و مدیریت کاهش تأخیرهای عملیاتی

• تهیه، کنترل و تکمیل اسناد و گزارش‌های عملیاتی پرواز

• نظارت بر آمادگی هواپیما پیش از خروج و صدور مجوز پایان عملیات زمینی

• مدیریت شرایط اضطراری و هماهنگی عملیات در مواقع خاص

• پایش مستمر وضعیت پرواز و ارائه گزارش‌های عملیاتی به شرکت هواپیمایی

• ارائه خدمات دیسپچری برای پروازهای برنامه‌ای، چارتر، کارگو، VIP و پروازهای ویژه

صبا هندلینگ با بهره‌گیری از دیسپچرهای مجرب، سیستم‌های هوشمند مدیریت عملیات و استانداردهای روز صنعت هوانوردی، خدمات دیسپچری فرودگاهی را با دقت، سرعت، هماهنگی و بالاترین سطح ایمنی ارائه می‌دهد تا شرکت‌های هواپیمایی بتوانند با اطمینان کامل، عملیات زمینی پروازهای خود را به تیمی حرفه‌ای و قابل اعتماد واگذار کنند.