خدمات امور جامهدان مسافر پرواز (Baggage Handling Services)
مدیریت صحیح و دقیق جامهدان و بار همراه مسافر، یکی از مهمترین ارکان خدمات فرودگاهی و عامل مؤثر در رضایت مسافران و عملکرد بهموقع پروازها است. صبا هندلینگ فرودگاهی با بهرهگیری از نیروهای متخصص، تجهیزات استاندارد و فرآیندهای هوشمند، خدمات جامع مدیریت جامهدان مسافران را در تمامی مراحل سفر هوایی، از پذیرش تا تحویل در مقصد، با بالاترین سطح ایمنی، دقت و سرعت ارائه میدهد.
تیم عملیاتی صبا هندلینگ پس از پذیرش مسافر، تمامی مراحل مربوط به ثبت، توزین، برچسبگذاری، دستهبندی و انتقال جامهدانها را مطابق با مقررات شرکت هواپیمایی و استانداردهای بینالمللی انجام میدهد. تمامی بارهای ثبتشده با استفاده از تجهیزات تخصصی و سیستمهای کنترل بار بهصورت دقیق مدیریت شده تا احتمال تأخیر، آسیب یا جابهجایی اشتباه به حداقل برسد.
در بخش عملیاتی، جامهدانها بر اساس مقصد، شماره پرواز، نوع بار و اولویت خدمات، تفکیک و آماده بارگیری میشوند. عملیات بارگیری و تخلیه هواپیما توسط نیروهای آموزشدیده و با رعایت کامل اصول ایمنی، تعادل هواپیما و استانداردهای عملیاتی انجام میشود تا سلامت بار مسافران در تمامی مراحل حمل تضمین گردد.
در فرودگاه مقصد نیز پس از تخلیه هواپیما، جامهدانها با سرعت و دقت به سالن تحویل بار منتقل شده و آماده دریافت توسط مسافران میشوند. همچنین در صورت بروز هرگونه تأخیر، آسیبدیدگی، مفقودی یا جابهجایی اشتباه بار، کارشناسان صبا هندلینگ ضمن ثبت گزارش، فرآیند ردیابی، پیگیری و تحویل بار را تا حل کامل موضوع مدیریت میکنند.
صبا هندلینگ همچنین خدمات ویژهای برای مدیریت بارهای خاص از جمله تجهیزات ورزشی، آلات موسیقی، ویلچر، کالسکه کودک، تجهیزات پزشکی، بارهای حجیم و سایر اقلام نیازمند مراقبت ویژه ارائه میدهد تا تمامی جامهدانها و وسایل همراه مسافران با رعایت الزامات ایمنی و استانداردهای حمل هوایی جابهجا شوند.
خدمات ما شامل:
-
پذیرش، توزین و برچسبگذاری جامهدانهای مسافران
-
دستهبندی و انتقال بار بر اساس مقصد و شماره پرواز
-
بارگیری و تخلیه ایمن جامهدانها مطابق استانداردهای عملیاتی
-
مدیریت بارهای ویژه، حجیم و حساس
-
انتقال سریع جامهدانها به سالن تحویل بار در مقصد
-
رسیدگی به بارهای مفقود، آسیبدیده، تأخیری و جامانده (Lost & Found Baggage)
-
ردیابی و پیگیری وضعیت بار تا تحویل نهایی
-
استفاده از تجهیزات استاندارد و سیستمهای هوشمند مدیریت بار
-
ارائه خدمات ۲۴ ساعته و پشتیبانی مستمر
صبا هندلینگ با تکیه بر تجربه عملیاتی، فناوریهای نوین و رعایت کامل استانداردهای بینالمللی صنعت هوانوردی، خدمات مدیریت جامهدان مسافران را با دقت، سرعت، ایمنی و قابلیت اطمینان بالا ارائه میدهد تا مسافران و شرکتهای هواپیمایی، از حمل و تحویل صحیح بار در تمامی مراحل سفر اطمینان کامل داشته باشند.
