انتقال پیکر متوفی از طریق حملونقل هوایی، فرآیندی کاملاً تخصصی، حساس و نیازمند رعایت دقیق الزامات قانونی، بهداشتی و عملیاتی است. صبا هندلینگ فرودگاهی با بهرهگیری از تیمی مجرب و آشنا به استانداردهای صنعت هوانوردی، خدمات مدیریت حمل جسد انسان را با نهایت احترام، دقت و مسئولیتپذیری ارائه میدهد تا تمامی مراحل انتقال داخلی و بینالمللی با حفظ کرامت متوفی و آرامش خاطر خانواده انجام شود.
تیم عملیاتی صبا هندلینگ، از زمان پذیرش درخواست تا تحویل پیکر در مقصد، تمامی هماهنگیهای لازم را با شرکتهای هواپیمایی، فرودگاهها، مراجع ذیصلاح، گمرک، پلیس فرودگاه، مراکز پزشکی قانونی و سایر نهادهای مرتبط انجام میدهد. این خدمات مطابق با مقررات حمل محمولههای ویژه، الزامات ایمنی و استانداردهای بینالمللی حمل هوایی اجرا میشود.
در فرآیند حمل، کلیه مدارک مورد نیاز شامل گواهی فوت، مجوزهای قانونی، اسناد بهداشتی، مدارک گمرکی و سایر مستندات موردنیاز بررسی و مدیریت شده و هماهنگی لازم برای پذیرش و ارسال محموله در کوتاهترین زمان ممکن انجام میشود. همچنین وضعیت محموله در تمامی مراحل حمل تحت نظارت مستمر قرار داشته و اطلاعات لازم به خانواده یا نمایندگان قانونی ارائه میشود.
صبا هندلینگ با استفاده از تجهیزات تخصصی و رعایت کامل دستورالعملهای ایمنی، شرایط مناسب نگهداری، جابهجایی و بارگیری پیکر را تا زمان پرواز و تحویل در مقصد فراهم میسازد. تمامی عملیات توسط نیروهای آموزشدیده و با رعایت اصول بهداشتی، امنیتی و حرفهای انجام میشود تا از سلامت فرآیند حمل و حفظ شأن و کرامت متوفی اطمینان حاصل شود.
خدمات ما شامل:
- هماهنگی کامل حمل داخلی و بینالمللی پیکر متوفی
- بررسی و مدیریت مدارک قانونی، پزشکی و گمرکی
- هماهنگی با شرکتهای هواپیمایی، فرودگاهها و مراجع ذیصلاح
- پذیرش، نگهداری، بارگیری و تحویل ایمن محموله
- نظارت مستمر بر فرآیند حمل تا مقصد نهایی
- ارائه خدمات مشاوره و پشتیبانی در تمامی مراحل انتقال
صبا هندلینگ متعهد است این خدمت حساس را با سرعت، دقت، احترام و رعایت کامل استانداردهای بینالمللی صنعت هوانوردی ارائه دهد تا خانوادهها و سازمانهای مرتبط، فرآیند انتقال را با اطمینان و آرامش بیشتری تجربه کنند.
رویکرد عملیاتی و استانداردهای خدمات هندلینگ فرودگاهی صبا
خدمات هندلینگ فرودگاهی صبا بر مبنای یک ساختار عملیاتی یکپارچه طراحی شده است؛ ساختاری که در آن استانداردهای بینالمللی، مدیریت زمان، کنترل فرآیندها و هماهنگی میان واحدهای عملیاتی در کنار یکدیگر قرار گرفتهاند تا عملیات هر پرواز با بیشترین دقت و کمترین اتلاف زمانی انجام شود.
تیم عملیاتی و فرودگاهی صبا، فرآیندهای مرتبط با پذیرش مسافر و بار، آمادهسازی پرواز، جابهجایی و تحویل بار، عملیات ورود و خروج مسافر و سایر خدمات زمینی را مطابق رویههای مصوب و الزامات عملیاتی صنعت هوانوردی اجرا و بهصورت مستمر پایش میکند. استفاده از سامانههای مکانیزه، تجهیزات تخصصی و ابزارهای هوشمند کنترل عملیات نیز امکان ثبت، هماهنگی، پیگیری و نظارت دقیقتر بر مراحل مختلف سرویسدهی را فراهم میسازد.
رویکرد صبا تنها ارائه یک سرویس زمینی نیست؛ هدف، ایجاد یک زنجیره عملیاتی منظم و قابل کنترل برای شرکت هواپیمایی و مسافر است. از لحظه ورود پرواز به فرودگاه تا پایان عملیات و آمادهشدن هواپیما برای پرواز بعدی، هر بخش باید در زمان تعیینشده و با هماهنگی کامل با سایر واحدها انجام شود.
در بخش مسافری، تمرکز بر کاهش زمان انتظار، تسریع فرآیند پذیرش، مدیریت صحیح بار و انتقال روان مسافر میان مراحل مختلف فرودگاه است. در بخش عملیاتی نیز برنامهریزی و اجرای دقیق خدمات زمینی با هدف کاهش زمان توقف هواپیما و جلوگیری از ایجاد گلوگاههایی که میتواند بر زمانبندی پرواز اثر بگذارد، دنبال میشود.
صبا تلاش میکند با ترکیب نیروی انسانی آموزشدیده، تجهیزات مدرن، فرآیندهای استاندارد و نظارت لحظهای بر عملیات، خدماتی ارائه کند که برای شرکت هواپیمایی قابل اتکا و برای مسافر سریع، منظم و بدون پیچیدگی باشد؛ زیرا کیفیت واقعی هندلینگ زمانی مشخص میشود که یک پرواز، بدون ایجاد وقفه در برنامه عملیاتی، آماده ادامه مسیر شود.
